好醫師新聞網記者吳艾莉/台北報導
台灣地區近年來發生數場大型災難,外界看到的是醫護人員沒日沒夜的照顧傷患,但是卻沒有看到本身也需要被照顧的醫護人員的辛酸;每當大型災難發生時,每個醫療院所最缺乏的就是急診、內科、外科、婦科、兒科這五類的專科醫生,而造成這個現象的原凶,竟然是病人本身對醫師所提出的醫療糾紛訴訟,導致「五大皆空」的現象,處處可見。
隨著所謂的「血汗醫院」的現象一一被揭發,外界對於白色巨塔內的生態而才能略窺一二,平時頂著醫生光環的社會頂尖份子,事實上社會對他們的期待與社會所能給予的資源完全不成正比。
台灣傳統觀念裡,考試成績最優秀的十之八九都以醫學院所第一志願,所謂的教改只是讓上醫學院的管道變得較為多元化而已;而一位最普通的醫師,從小到大得要考到多少次的第一名,才能被收錄進各縣市第一中學的院牆之內?而當進入了全班一樣優秀的各縣市第一中學,如建中、台中一中、台南一中、雄中這四個學校後,要上醫學院的競爭更是激烈。
在如此難困的環境與多層篩選後,沒有人可以說醫師不是社會菁英;只是當一位醫學院畢業的醫師準備醫擇專科與次專科之時,究竟什麼是他選擇的標準?
馬偕醫院胸腔外科主任黃文傑表示,他當時之所以選擇外科,完全是自己的因素,因為他想要做別人不想做的工作,也想做和別人不一樣的工作。
黃文傑說,他在選擇次專科時,有許多同學就醫了皮膚科、整形外科、腸胃科、家醫科、耳鼻喉科等次專科,並不是大家不想學習更高深的學問或是精細的技巧,而是怕醫療糾紛,也就是說當時是菜鳥醫生的他們,看著老師被告怕了。
在消費意識抬頭的驅使下,許多病人把醫護人員當傭人的使喚,急診室暴力事件頻傳,奧客病人一堆,看病費用已經大部份免除,但是走出診間前,就連一句「謝謝」也不講。遇到珍惜醫療資源的醫生,還會怪他不懂「醫者父母心」的依自己的要求開藥。
所謂的「五大皆空」指的就是急診、內科、外科、婦產、兒科這五個專科。婦產與兒科部份原因可以歸究於出生率的降低,但是急診的醫師,長時間的輪值、急診室的暴力與醫療糾紛是最嚴重的;因為病人送到急診,有很大的原因是突發的嚴重病情,急診的醫師需要進行第一時間的處理,但是相對於病情的嚴重性和院方所投入的資源,也是不成比例,看在心急如焚又不解醫療程序和體系的家屬眼裡,自然就會產生不滿,此時最倒楣的就是第一線的醫護人員。
內科和外科的次專科就分得更細,內科有心、肺、胃、腎、肝膽胰脾、大腸、小腸、神內、內分泌等,外科的部份除了內科有的,外科無一可缺之外,還有器官移植等次專科,而每個次專科動刀的方式又各有不同,傳統的、微創的、科技的(如光動力、奈米刀等)不一而足。都是相較於其他科別更易引起醫療糾紛的次專科。
醫生是人不是神,就算是神也會犯錯,但是相信百分之99.999的醫生,皆不是有意犯錯,疾病可能因為呈現狀況一樣,但是每人從遺傳、基因、環境、生活習慣所造成的身體狀況不同,就會有不同的發展,許多時候不是任何名醫或良可以完全掌握的,如果將病人搶救失敗的原因只歸究於醫生是不公平的。少部份人動輒興訟的結果,就是造成「五大皆空」的共業。因此下次再去急診(希望您不會)時,如果檢傷之後30分鐘還沒有人來招呼您,先不要打人、翻桌或揚言提告,而是看看那些醫護人員是忙得團團轉還是在喝茶看報(或滑手機),如果是前者,您的心裡可以先有個小確幸,因為您的病肯定還不到四五個醫護人員趕過來侍候的狀況。